Entendiendo los Productos de TipHaus para Empleados
Vamos a diferenciar los productos ofrecidos por TipHaus: la Aplicación para Empleados de TipHaus, Hausdirect y HausMoney.
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Una aplicación basada en la web donde puedes ver tus ganancias por propinas y otros datos como tus turnos trabajados.
Se puede acceder a través de my.tiphaus.com | Método de pago ofrecido por TipHaus, donde las propinas se depositan directamente en las cuentas bancarias existentes de los empleados. | Ofrecemos un método de pago en el que las propinas se depositan en una tarjeta, que los empleados pueden gastar o transferir.
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Preguntas Frecuentes sobre el Registro/Inicio de Sesión en la Aplicación para Empleados:
Problema: Cuando intento registrarme, veo un error que dice, "No se encontró ningún empleado válido para el correo electrónico proporcionado."
Problema: Cuando intento registrarme, veo un error que dice, "No se encontró ningún empleado válido para el correo electrónico proporcionado."
Causa: Este error indica que la dirección de correo electrónico que tu empleador tiene registrada para ti en su sistema de Punto de Venta (POS) es incorrecta o no coincide con la que estás ingresando.
Solución: Debes contactar a tu empleador o gerente y pedirle que actualice tu dirección de correo electrónico en su sistema POS. Una vez que confirmen que ha sido corregida, puedes intentar registrarte de nuevo.]
Ya tengo una cuenta de TipHaus de un trabajo diferente. ¿Puedo tener dos cuentas?
Ya tengo una cuenta de TipHaus de un trabajo diferente. ¿Puedo tener dos cuentas?
Solo puedes tener una cuenta de TipHaus por dirección de correo electrónico. Si necesitas crear una cuenta para una nueva organización, debes usar una dirección de correo electrónico diferente.
Solución para Usuarios de Gmail: Puedes usar un alias de Gmail. Por ejemplo, si tu correo electrónico es
nombre@gmail.com, puedes registrarte connombre+1@gmail.com. Todos los correos electrónicos de confirmación seguirán llegando a tu bandeja de entrada principal, pero usarás la versión+1para iniciar sesión en tu nueva cuenta. Otros proveedores de correo electrónico podrían permitirte usar alias; consulta con tu proveedor de correo electrónico.
Tengo una cuenta, pero cuando intento iniciar sesión, dice, "Mi usuario no está configurado con acceso."
Tengo una cuenta, pero cuando intento iniciar sesión, dice, "Mi usuario no está configurado con acceso."
Causa: Este error significa que tu perfil de empleado ha sido desactivado en el sistema POS de tu empleador.
Solución: Por favor, contacta a tu empleador para obtener ayuda. Una vez que reactiven tu perfil en su sistema, podrás iniciar sesión usando tu correo electrónico y contraseña registrados.}
¿Aún tienes preguntas? Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente aquí.