Ir al contenido principal

Employee App: Peer to Peer

Michael Corson avatar
Escrito por Michael Corson
Actualizado esta semana

La función Peer-to-Peer en la aplicación para empleados de TipHaus te permite enviar una porción de tus propinas ganadas a tus compañeros de equipo electrónicamente. Estas transacciones seguras y sencillas facilitan el compartir gratitud y apoyar a tus compañeros de trabajo.

Nota: P2P es gratuito pero no está habilitado para todas las organizaciones. Si no lo ves en tu App de Empleado, habla con tu gerente para que lo habilite en tu organización.

Aquí hay un par de ejemplos de cómo puedes usar la función Peer-to-Peer:

  • Para mostrar agradecimiento: El ayudante de mesero Alex hizo un esfuerzo excepcional por la mesera Martha en este turno, y Martha quiere enviarle a Alex unos dólares como muestra de agradecimiento por ser un gran compañero de equipo.

  • Para devolver un favor: La bartender Susanna cubre un turno de su colega Taylor. Para agradecerle, Taylor le envía a Susanna $20 con una nota que dice: «¡Cubriré un turno por ti la próxima semana, gracias!».


Cómo Acceder y Configurar Peer-to-Peer

Empezar a usar Peer-to-Peer es sencillo. Sigue estos pasos para configurar tu cuenta y comenzar a compartir propinas.

  1. Encuentra la Función: Abre la aplicación para empleados y toca la pestaña de transferencia de dinero en la parte inferior de tu pantalla.

  2. Configura tu PIN: La primera vez que accedas a esta función, deberás establecer un PIN seguro. Este código de 4 dígitos es necesario para autorizar cada transacción que realices.

Crea tu PIN:

  1. Haz clic en el botón «Configurar mi código PIN».

  2. Ingresa un PIN de 4 dígitos y confírmalo con la contraseña de tu aplicación.

  3. Haz clic en el botón «Actualizar mi código PIN».


4. Confirmación: Un mensaje emergente confirmará que tu PIN se ha actualizado correctamente. ¡Ya estás listo para usar Peer-to-Peer!



Cómo Enviar Propinas a un Compañero de Trabajo

Una vez que tu PIN esté configurado, puedes enviar propinas a tus colegas.

  1. Inicia una Transacción: Navega a la pestaña Peer-to-Peer y toca el signo de más (+) azul en la esquina inferior derecha.


  2. Selecciona un Destinatario: Busca el nombre de tu compañero de trabajo. Solo puedes enviar propinas a los colegas que tienen un ícono de reloj verde junto a su nombre.

  3. Ingresa el Monto: Introduce la cantidad que deseas enviar y haz clic en el botón «Enviar» (Submit). Nota: Dependiendo de la configuración de tu organización, es posible que solo puedas enviar las propinas ganadas en el día actual.

  4. Confirma y Envía: Puedes añadir una nota opcional para el destinatario. Ingresa tu PIN de 4 dígitos, luego toca «Confirmar y Enviar» para completar la transacción.

  5. Confirmación: Aparecerá un mensaje emergente confirmando que tu transacción se envió con éxito.


💲Si necesitas un reembolso por una transacción Peer-to-Peer, por favor contacta a tu Gerente General para obtener ayuda.


Por Qué Tengo Propinas, Pero No Puedo Compartirlas a Través de Peer-To-Peer

Solo puedes compartir una porción del total de tus propinas. La cantidad específica disponible para compartir a través de Peer-to-Peer está determinada por si tu organización ha habilitado la función de Acceso a Propinas Ganadas (ETA, por sus siglas en inglés).

Si tu organización

NO utiliza ETA

Puedes compartir cualquier cantidad que hayas ganado durante el período de pago actual. Esta cantidad se restablecerá al final del período de pago.

Si tu organización SÍ utiliza el Acceso a Propinas Ganadas

Puedes compartir hasta el 50 % de las propinas que ganes cada día. Las propinas de días anteriores no se pueden compartir.


¿Aún tiene preguntas? Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente aquí.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?